Müşteri Hizmetleri

Oprah Lingerie olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve her aşamada sizlere destek sağlamak için buradayız. Aşağıda müşteri hizmetlerimizle ilgili detayları bulabilirsiniz.

 


 

1. Müşteri Destek Hattı

Sorularınız, önerileriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📞 Telefon: 0544 977 40 94
📧 E-posta: [email protected]

Destek hattımız haftanın 6 günü hizmetinizdedir:

  • Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00
  • Cumartesi: 10:00 - 14:00

 


 

2. Sipariş ve Kargo Takibi

Siparişinizle ilgili durum bilgisi almak için e-posta adresimizden veya telefon numaramızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sipariş numaranızı hazır bulundurmayı unutmayın.

 


 

3. İade, Değişim ve İptal İşlemleri

Memnun kalmadığınız bir ürün için iade veya değişim işlemi yapmak isterseniz, lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

  1. İade veya Değişim Talebi: [email protected] adresine sipariş numaranız ve talebinizle birlikte bir e-posta gönderin.
  2. Kargo Gönderimi: Onay aldıktan sonra ürünü orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde tarafımıza gönderin.

Detaylı bilgi için İptal ve İade Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

 


 

4. Gizli Paketleme ve Teslimat

Müşteri gizliliği bizim için önemlidir. Tüm siparişleriniz sade ve içerik belirtilmeyen paketlerle teslim edilir. Herhangi bir soru veya özel talebiniz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 


 

5. Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Aklınıza takılan genel sorulara yanıt bulmak için Sıkça Sorulan Sorular sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

 


 

6. Öneri ve Şikayetleriniz

Hizmet kalitemizi artırmak için öneri ve şikayetlerinizi önemsiyoruz. Bize ulaşarak fikirlerinizi paylaşabilirsiniz:
📧 E-posta: [email protected]

 


 

7. Canlı Destek (Yakında)

Müşteri deneyiminizi iyileştirmek adına yakında canlı destek hizmetimizi devreye alacağız. Bu sayede sorularınıza anında yanıt alabileceksiniz.

 


 

Herhangi bir sorunuz olduğunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sizi memnun etmek için buradayız!

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR